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质量管理发展的三个阶段是什么
2025-12-19【要闻】
简介质量管理的发展经历了多个重要阶段,从早期的检验到现代的全面质量管理,体现了管理理念的不断进步。 阶段 时间 特点 代表人物 ...
质量管理的发展经历了多个重要阶段,从早期的检验到现代的全面质量管理,体现了管理理念的不断进步。
| 阶段 | 时间 | 特点 | 代表人物 |
| 质量检验阶段 | 19世纪末至20世纪初 | 以事后检验为主,注重产品合格率 | 泰勒 |
| 质量控制阶段 | 20世纪中叶 | 引入统计方法,强调过程控制 | 戴明、朱兰 |
| 全面质量管理阶段 | 20世纪后期至今 | 强调全员参与和持续改进 | 石川馨、克劳士比 |
这三个阶段反映了质量管理从被动应对到主动预防、再到系统优化的演变过程。
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