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质量管理发展的三个阶段是什么

2025-12-19要闻

简介质量管理的发展经历了多个重要阶段,从早期的检验到现代的全面质量管理,体现了管理理念的不断进步。 阶段 时间 特点 代表人物 ...

质量管理发展的三个阶段是什么

质量管理的发展经历了多个重要阶段,从早期的检验到现代的全面质量管理,体现了管理理念的不断进步。

阶段 时间 特点 代表人物
质量检验阶段 19世纪末至20世纪初 以事后检验为主,注重产品合格率 泰勒
质量控制阶段 20世纪中叶 引入统计方法,强调过程控制 戴明、朱兰
全面质量管理阶段 20世纪后期至今 强调全员参与和持续改进 石川馨、克劳士比

这三个阶段反映了质量管理从被动应对到主动预防、再到系统优化的演变过程。