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12306怎么客服
2025-11-22【要闻】
简介用户在使用12306购票过程中，如遇到问题，可以通过多种方式联系客服。以下是常见联系方式的总结： 途径 内容 客服电话 12306（人...
用户在使用12306购票过程中，如遇到问题，可以通过多种方式联系客服。以下是常见联系方式的总结：
| 途径 | 内容 |
| 客服电话 | 12306（人工服务时间：7:00-24:00） |
| 在线客服 | 登录12306官网或App，点击“客服”进入在线聊天 |
| 微信公众号 | 关注“中国铁路12306”获取帮助 |
| 车站窗口 | 前往火车站自助服务终端或人工窗口咨询 |
建议优先使用在线客服或电话咨询，效率较高。若问题复杂，可前往车站寻求现场帮助。
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