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12345有什么用

2025-11-24【要闻】

简介“12345”是政府设立的政务服务热线，主要用于市民反映问题、提出建议或寻求帮助。以下是它的主要用途总结： 用途 内容 咨询服务 ...

12345有什么用

“12345”是政府设立的政务服务热线，主要用于市民反映问题、提出建议或寻求帮助。以下是它的主要用途总结：

用途 内容
咨询服务 提供政策、法规等信息咨询
投诉建议 反映政府工作问题或提出改进建议
紧急求助 遇到突发事件时可拨打求助
民生问题 如交通、环保、教育等民生相关问题

通过拨打12345，市民可以更便捷地与政府部门沟通，提升办事效率。同时，该平台也促进了政府服务的透明化和规范化。

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